03:12
12.6万
入口地址怎么找
入口地址怎么找
打开页面后先看地址栏域名，再核对页面标题与品牌名是否一致，确认无误再填写账号信息。
网页端登录常见环节
把入口、验证、状态保持这几件事分开看，对照自己卡住的环节找到对应的一张。
03:12
12.6万
02:40
9.8万
手机浏览器登录
手机浏览器登录
手机端使用同一入口，页面会自适应竖屏宽度，输入账号后按提示完成验证即可进入。
04:05
7.4万
电脑端账号登录
电脑端账号登录
桌面浏览器可用键盘快速切换输入框，密码框旁的眼睛按钮能核对大小写是否输错。
01:56
15.2万
验证码收不到
验证码收不到
检查短信拦截与号码是否绑定正确，信号较弱时稍等片刻再重新获取，不要连续点击。
02:22
6.1万
密码输错的处理
密码输错的处理
提示错误时先确认输入法切回半角，再核对大小写；连续错误建议间隔一会儿再重试。
03:48
5.7万
登录状态保持不住
登录状态保持不住
隐私模式或频繁清理 Cookie 会让状态失效，改用普通窗口并允许保存登录信息即可。
02:05
11.3万
页面白屏加载失败
页面白屏加载失败
先刷新一次，再清理缓存或切换网络；插件拦截脚本时同样会出现整页空白的情况。
01:38
4.9万
换设备后重新登录
换设备后重新登录
更换手机或电脑需要重新验证一次账号，旧设备的登录记录可在个人中心查看并退出。
从打开网页到进入账号
顺序不复杂，按下面四步走完即可；中间任何一步提示异常，都可以回到上面的卡片找到对应处理办法。
01
打开入口页面
在浏览器地址栏输入站点地址，确认页面标题与品牌名一致，避免在仿冒页面输入账号。
02
填写账号信息
按顺序输入账号与密码，注意输入法是否处于半角状态，密码框可点开显示按钮核对一遍。
03
完成安全验证
按页面提示完成滑块或短信验证，验证码有效期较短，收到后尽快填写以免过期重发。
04
确认登录状态
进入个人中心能看到头像与昵称，说明登录已生效；此后可正常查看数据与内容页。
登录前建议自查的五件事
提前花一分钟确认，可以省掉大多数重复尝试。
01
入口地址核对
确认地址栏为站点主域名，页面加载后标题与品牌名一致，再开始输入账号资料。
02
浏览器版本检查
使用较新的常见浏览器，关闭可能拦截页面脚本的插件后再尝试登录，兼容性提示会明显减少。
03
缓存与网络排查
清理浏览器缓存、切换无线与移动网络后重新打开页面，多数加载失败都能在这里得到解决。
04
账号信息确认
核对账号拼写与密码大小写，输入法联想开启时容易带入全角字符，建议手动再检查一次。
05
验证与密码找回
短信收不到时检查拦截设置，密码遗忘可按页面提示走找回流程，重设后重新登录一次确认状态。
登录入口常见问题
点开每个问题查看处理办法，操作时请以页面实际提示为准。
网页端登录页面打不开怎么办？
先刷新一次页面，确认网络可以正常访问其它站点；随后清理浏览器缓存或换一个浏览器重新打开。若使用了拦截脚本的插件，可先暂停插件再试，多数空白页与加载失败都能由此解决。
短信验证码一直收不到是哪里出了问题？
先确认接收验证码的号码是否为账号当前绑定的号码，并检查手机拦截软件与短信黑名单。信号较弱时稍等片刻再重新获取，短时间内重复点击容易被限制，建议间隔一段时间后重试。
在公共电脑上登录需要注意什么？
使用完毕后请手动退出登录，并清理浏览器保存的表单与 Cookie，避免他人打开浏览器时仍处于已登录状态。不建议在公共设备上勾选记住密码。
换了新手机需要重新登录吗？
更换设备后需要重新完成一次账号与验证码校验，登录状态不会自动同步到新设备。旧设备上的登录记录可在个人中心查看，必要时可主动退出其它设备的登录。
登录后提示账号异常该怎么处理？
先确认是否在陌生环境或公共网络下操作，再按页面提示完成身份校验。如果提示持续出现，可记录提示文字与操作时间，通过页脚的联系方式反馈，便于进一步核查。
忘记密码还能进入账号吗？
入口页面提供密码找回流程，按提示完成手机号验证后即可重设密码。重设完成后建议使用新密码登录一次，确认状态正常，并同步更新其它设备的记录。